NOTICIAs

EL MUNDO EMPRESARIAL EN SUSPENSO FRENTE AL COVID-19

La crisis por la pandemia del COVID-19 ha irrumpido en organizaciones de toda talla ya que, si no actúan, están expuestas a asumir futuros riesgos. Entérate cómo hacer que tu empresa enfrente de la mejor manera el Estado de Emergencia.

 

Fuente: www.emarketer.com
Fuente: www.emarketer.com

 El Perú dio inicio al aislamiento social el día lunes 16 de marzo. Desde esa fecha se encuentra paralizado todo accionar laboral, social y empresarial. El insospechado virus conocido como COVID-19 llegó a nuestro país y desequilibró planes, eventos y reuniones. El ámbito más golpeado es el económico y dentro del mismo, el empresarial, ya que quienes no están preparados para esta crisis se verán realmente afectados.

 La consultora laboral DNA Human Capital realizó en marzo una encuesta en donde participaron 3000 organizaciones de Perú, Chile y Colombia, teniendo como resultado que el 66.7% de empresas peruanas están preocupadas por el COVID-19 y que se verían gravemente afectadas. El cierre fortuito y obligatorio ha forzado a que las compañías reaccionen de manera acelerada debido a que no cuentan con un manual o protocolo de crisis. Entonces, ¿cómo podrían actuar frente a esta situación?

 La magíster en Comunicación Corporativa y directora del área de comunicaciones de la Universidad de Piura, Catherine Torres De La Piedra, nos orienta con 4 recomendaciones que toda organización debe seguir si no tiene un plan:

  1. Crear un equipo que lidere la crisis: Es importante destinar líderes de la empresa, de distintas áreas, enfocados en cómo la situación actual impacta al sector de la empresa para buscar medidas preventivas.
  2. Foco en las personas: Siempre las personas primero. Es importante conocer, no solo su percepción de la situación, sino también su situación de vida actual para poder ayudarlos. Generar vínculos emocionales de empatía ayudarán a involucrar a la persona.
  3. Comunicación continua: El silencio no funciona. Se necesita comunicar siempre lo que está pasando y las medidas que se están tomando y las que se tomarán. La construcción de confianza inicia por la transparencia que se demuestre en los procesos.
  4. Crear un equipo enfocado en la continuidad del negocio: La empresa necesita un equipo pensando en cómo el negocio puede seguir funcionando en el futuro cercano. Pasada la crisis se necesitará actuar sobre un nuevo plan estratégico de negocio.

 Estos pasos deben ser el inicio de una visión de prevención empresarial frente a las situaciones inesperadas. En el libro IPRA – XIX Congreso Mundial de Relaciones Públicas (2011), Michael Okereke, miembro del consejo del IPRA, nos menciona:

 Toda organización debe tener una política de riesgos y procedimientos. ¿Cuántos relacionistas públicos, en sus organizaciones, la tienen? Muy pocos, y nuestra responsabilidad es contener riesgos y asegurarnos de que se minimicen…”

 Las peores experiencias pueden llevar a grandes oportunidades. Es el momento perfecto para estar digitalmente más activos, empezar a buscar nuevos objetivos, crear planes, avanzar tareas, transmitir mensajes de empatía a sus públicos, y así demostrar que cualquier empresa que se anticipa, previene y comunica, puede luchar cualquier batalla.

Por: Alejandra Zapata

Leave a Comment

Firma PR USMP

Algunos miembros de la PR – USMP.

Integrantes de la Firma PR USMP

Algunos integrantes en plenas labores de nuestra Firma.

Video de Global Mapping

Global Mapping fue uno de nuestros clientes en 2014. Aquí un video sobre nuestra labor con ellos.

Video de Radiodialnet
Oportunidades Firma PR USMP
Andrew Cook

Andrew Cook, Vice President of Advocacy de la Public Relations Students Society of America (PRSSA), el líder de PRSSA National encargado de promover la diversidad dentro de PRSSA habla sobre las oportunidades de ser integrante de una Firma como lo es PR USMP.

Beneficios de ser parte de una Firma
Victoria Leigh Ward

Victoria Leigh Ward, Vice President of Chapter Development de la Public Relations Student Society of America (PRSSA), la líder de la PRSSA National habla sobre los beneficios de ser parte de una Firma de Estudiantes.